“以前在鐵路發貨可不是一件簡單的事,至少要提前一個月申請,現在我們只需通過95306網上操作或撥打電話95306辦理,當天辦理當天就能完成發貨!苯,正在火車站裝貨的“安邦物流”工作人員許云峰告訴記者,現在通過鐵路運輸貨物,受理更方便、運輸更快捷、定價更合理。

隨著鐵路貨運體制改革的深入,鐵路部門加快鐵路貨運現代物流發展步伐,為客戶提供全流程、95306在線、個性化解決方案和企業物流總承包服務、上門取貨送貨服務、鐵路貨場倉儲服務,為貨主提供更加優質的貨運服務,讓貨運更方便、更快捷。

鐵路自實施貨運體制改革以來,不僅實施公開透明的價格、實行網絡發貨、開辦取貨送貨業務,讓貨主體驗到了鐵路貨運的方便與快捷。而且為了讓貨物發送更方便,鐵路部門還根據管內客戶發到運量大小,潛在貨源多少,社會影響力等因素,實施分級管理客戶,對貨運營銷實施網格化管理,不定期走訪調查客戶需求,根據客戶需要制定個性化運輸方案,讓客戶運輸更方便。

同時,為了更加貼近市場物流需求,滿足不同貨主的運輸需要,鐵路還根據客戶需要實行當日受理當日發運。由于快運產品運到時限的特殊要求,快捷運輸讓貨主對接貨日期判斷更準確,能合理安排物流配送,使貨主能夠更加搶占先機,第一時間占領市場,實現了鐵路貨運更加方便快捷。

隨著智能手機的應用,鐵路貨運開通微信服務功能,提供“我要發貨”、中鐵快運辦理、剩余運力公示、班列追蹤查詢和貨運業務查詢等5個板塊的貨運服務?蛻糁灰ㄟ^微信“我要發貨”提出發貨需求后,鐵路貨服人員即可通過電話外呼了解客戶具體需求,并代客戶在12306電商平臺錄入訂單,從而實現需求提報的方便快捷。大大縮短了貨主辦理運輸的手續,更進一步地方便了貨主。相信,隨著鐵路部門服務措施的進一步完善,貨物的發送會越來越方便快捷。