據悉，今年中秋國慶假期,鐵路的假期運輸提前開始，整個中秋國慶假期期間(9月25日至10月7日共13天)，廣鐵集團預計將發送旅客1570萬人，同比增加194.8萬人，日均發送量將超過春運，迎來“史上最旺運輸期”。（中工網）

今年鐵路部門在細節方面，為保障此次“雙節”運輸做了大量工作，面對突然增長的客流壓力，鐵路部門挖潛掘能，在節假日來臨前的一個月內做好臨客的編組、檢修和整備以保障充足運能，在節假日運輸期間不僅要準確預判客流量變化，增加安檢，加強人流引導，設置突發情況緊急預案，科學合理的安排車輛運用和檢修計劃，保證列車準時正點開行，客運部門還需增加服務強度和時長，即讓旅客安全出行，又讓旅客方便溫馨出行。

此次“雙節”運輸中，因出行的旅客過多，旅客中肯定有焦急、急躁、躁動的情緒，鐵路人秉承著“讓旅客滿意”的理念，從內心告訴自己要換位思考，想旅客所想、急旅客所急，設身處地的為旅客提供優質的服務。為了保證旅客在乘車時能夠有一個干凈舒適的環境，客運部門的職工們每天都要清理好幾噸的垃圾、清洗上萬條被褥，檢查好列車上開水設備的工作情況，確保旅客能夠喝上開水。免費WIFI讓每一位候車的旅客能夠愉快的度過等車的時間。

鐵路部門為保障此處次雙節旅客運輸做了大量的工作，在細節方面下大力氣挖空心思，很多職工在節假日中放棄與家人團圓的機會堅守崗位。特別是一直以來堅持的視顧客為上帝理念的傳承、把服務傾情奉獻給人們的實踐行動，著實讓人們在心中涌起了無限感動。（李保鋒）